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售后服务承诺书
为了创造良好品牌,树立企业形象,提高企业知名度,本着“一切为了追求产品高质量,一切为了提高客户高满意度”的服务精神,以“最优惠的价格、最可靠的质量、最周到的服务”为原则,我们郑重承诺:
一、 服务宗旨:
快速、果断、准确、周到、彻底
二、 服务目标:
保证服务质量、赢得用户满意
三、 服务效率:
产品出现故障,市内服务人员3小时到达现场,外地除去路途时间,服务人员24小时到达现场
四、 服务原则:
所有产品保修1年,保修期外,提供维修服务(人为损坏,适当收取材料费用)。
五、 公司服务人员具备良好的专业水平和综合素质,保证文明施工、安全施工,做好售后服务工作!